Le domande che ci fanno più spesso.

FAQ

Domia sostituisce il mio gestionale?

No, assolutamente. Domia non tocca la contabilità e non sposta i tuoi dati. Si affianca al gestionale che già usi, occupandosi esclusivamente della relazione con i condòmini: richieste, comunicazioni, urgenze. Il gestionale rimane il cuore amministrativo dello Studio.

Domia può rispondere a domande sbagliate o inventarsi informazioni?

No. Domia funziona con il principio "Zero Trust": risponde esclusivamente sulla base dei documenti che tu hai caricato (regolamenti, verbali, procedure). Se non ha una risposta certa, crea un ticket e lo passa a te. Nessuna allucinazione, nessun rischio reputazionale.

I dati dei condòmini sono al sicuro?

Sì. Automaition progetta Domia nel pieno rispetto del GDPR. I dati sono trattati secondo le normative europee sulla privacy, con infrastruttura ospitata in Europa. Per dettagli specifici sulla data processing agreement, contattaci direttamente.

Quant'è difficile attivare Domia? Serve un tecnico?

L'onboarding è self-service. Carichi i dati essenziali, i documenti del tuo Studio e configuri i canali (WhatsApp Business, email, centralino) direttamente dalla dashboard. Nessun tecnico esterno richiesto. Il team Automaition è disponibile per supporto durante tutto il processo.

Domia gestisce anche le chiamate telefoniche?

Sì. Il centralino vocale AI di Domia risponde alle chiamate, raccoglie le informazioni del condòmino e gestisce le richieste di routine. Le urgenze o le richieste che richiedono intervento umano vengono immediatamente segnalate e instradate al personale dello Studio.

Il costo è davvero di 3€/anno per condòmino? Come funziona?

Sì. Il pricing è proporzionale al numero reale di condòmini nel tuo portafoglio. Non ci sono fee di setup né contratti a lungo termine. Se gestisci 500 condòmini, spendi circa 125€/mese. Scalabile verso l'alto senza costi fissi aggiuntivi.

Posso testare Domia prima di acquistarlo?

Sì. Prenota una demo gratuita e il team Automaition ti mostrerà Domia in azione su un condominio pilota. Puoi valutare i risultati prima di estendere a tutto il portafoglio.

Come funziona il marketplace? Lo studio deve vendere pubblicità?

No. Il Marketplace è completamente controllato dallo studio: sei tu a scegliere quali fornitori o partner inserire, cosa mostrare ai condòmini, quando e come comunicarlo. Non è pubblicità imposta — è uno strumento opzionale per creare convenzioni utili ai tuoi condòmini e valore per il tuo studio.

Pochi centesimi al mese, molto più valore per lo studio.

Domia nasce per essere adottata senza barriere economiche: un costo marginale mensile, proporzionato al numero reale di condòmini gestiti.

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